运作方式
简洁、高效、可靠。Zendra Global 让每一个细节皆可放心，从报价到出票，从确认到售后。
预订体验
提交需求
无论是订机票或订酒店，只需将您的需求告知我们即可。
- 若为机票，请提供: 出发地、目的地、出发与返程时间、人数、舱位与航司偏好。
- 若为酒店，请提供: 目标酒店或地区、入住与退房日期、人数、房型或床型偏好。
第一步
顾问协助
我们的顾问将在最快的时间内提供多种航班与酒店方案，说明价格与规则差异。
第二步
安心启程
确认方案后完成付款，我们将立即为您出票与预订，并在出发前提供完整出行通知。
第三步
详细服务阶段
咨询与报价
客户提出需求（行程、日期、人数、偏好），我们提供多个票价或房价方案，所有报价均含税且清晰区分。
第一步
确认与锁定
确认方案后，我们立即锁定舱位或房间，可短期预留或通过护照定金锁仓确保席位。
第二步
付款与出票 / 入住确认
支持多币种付款（人民币、美元、港币、新币、马币），付款后 1–2 小时内完成出票或确认。
第三步
出发前服务
提供网络值机、行李提醒、酒店入住提示及接送安排。
第四步
售后与行程变更
航班变更或取消时，我们第一时间与航司或酒店协调改签或退款，确保客户权益不受影响。
第五步
我们的保障
每张机票与订单均由顾问核对。
价格结构、退改规则清晰公开
变更与突发情况均有专属客服跟进
客户信息与支付数据全程加密。
Zendra Global，让高端出行更轻松。无论商务差旅、家庭旅行或假期休闲，我们以专业、诚意与效率确保每一次出行顺利、舒适、有价值。
